Bij Soepel&Zo reserveer ik speciaal tijd en aandacht voor jouw behandeling. Wanneer je een afspraak maakt, houd ik deze tijd exclusief voor jou vrij. Kun je onverwacht niet komen? Dan mag je uiteraard iemand anders in jouw plaats laten komen, mits deze persoon de geboekte behandeling kan ondergaan. Zo kan de gereserveerde tijd toch benut worden en voorkom je eventuele annuleringskosten.
Bij een annulering op het laatste moment of wanneer je niet op je afspraak verschijnt, is het vaak niet meer mogelijk om een andere klant in te plannen. Hierdoor loop ik inkomsten mis. Om mijn tijd en onderneming op een eerlijke en zorgvuldige manier te kunnen blijven beheren, ben ik daarom genoodzaakt om annuleringskosten in rekening te brengen wanneer een afspraak te laat wordt geannuleerd of wanneer je niet komt opdagen.
Annuleren of verplaatsen
- Meer dan 24 uur vooraf: je kunt je afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen.
- Binnen 24 uur vooraf: bij annulering of verplaatsing kan 50% van het behandeltarief in rekening worden gebracht.
- Niet verschijnen zonder bericht (no-show): hierbij kan 100% van het behandeltarief in rekening worden gebracht.
Bedankt voor je begrip
Door tijdig af te zeggen, help je mij mijn agenda goed te plannen en geef je andere klanten de mogelijkheid om een behandeling te boeken. Zo zorgen we er samen voor dat de gereserveerde tijd zo goed mogelijk wordt benut.
Bedankt voor je begrip en vertrouwen in Soepel&Zo.
Liefs,
Lisa van Bussel
Soepel&Zo – Jouw moment van warmte en rust